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助赢软件手机官网-滴滴安全攻坚一周年,近2亿用户设紧急联系人

发布时间:2020-01-11 08:29:57    浏览次数:3110

助赢软件手机官网-滴滴安全攻坚一周年,近2亿用户设紧急联系人

助赢软件手机官网,设置紧急联系人,分享行程信息,使用“选择路线”,报备“醉酒”信息……滴滴安全攻坚一年来,上线、更新了20余项安全功能,覆盖行程前、行程中、行程后全过程。10月18日,滴滴公布网约车用户使用安全功能的情况。据统计,使用各项安全功能的乘客司机显著增多,不同用户偏好使用的安全功能也不尽相同:女乘客使用行程分享的总数是男乘客的2倍,男乘客使用线上“代叫车”的次数比女乘客高11%。

根据统计,去年9月添加紧急联系人的滴滴用户不足3千万。时隔一年,这个数字已经增长了5倍多,达到1.98亿。此外,每天约有107.5万个订单的行程信息会被乘车人分享给亲友,行程总距离相当于绕地球188圈。

安全攻坚以来,滴滴升级乘客端app25次,尝试推出了“加密行程录音、录像”“醉酒报备”“黑名单”等多项新的安全功能。以“黑名单”为例,滴滴从去年10月推出该功能。如今,无论司机还是乘客,只要把对方列入黑名单,一年内都不会再跟对方同乘。截至目前,2248万用户已经使用过黑名单功能。另外,滴滴今年3月上线了“选择路线”功能,目前每天使用人次达13万,乘客与司机的路线纠纷投诉率降低了32%。

一年来,滴滴用户通过“公众评议会”、线上意见征集等方式,参与制定安全策略、规则。比如,68.9万用户先后参与了滴滴“未成年人乘车”规则的探讨。63.8万司机和乘客参与了“遗失物品返还”规则的讨论。今年7月,滴滴根据各方意见,开始试行“遗失物品返还”规则;8月优化了“未成年人乘车”规则,允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车。

与此同时,滴滴过去一年也推出了更多针对司机的安全功能。例如,滴滴每天会向司机发出32.9万次防止疲劳驾驶的提醒;每月通过视频复核验车12万次。此外,滴滴也在不断优化跟警方的合作流程、方式,并拓展合作内容。截至目前,滴滴平均每月配合警方调取证据1500次,98%在10分钟内完成。

滴滴表示,就目前而言,滴滴安全功能已经覆盖出行全过程。不过,受客观环境、技术局限性等影响,行程录音、行程轨迹监护等部分功能的有效性难以达到100%。乘客出行时仍要提高自我保护意识,时刻关注行程轨迹变化。同时,滴滴表示,今后仍将通过各种渠道和形式,与用户、监管部门等共建安全出行环境。

编辑 郑蔚珩

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