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一位网管带着13个人做速卖通,一年卖了1.2亿人民币

发布时间:2019-10-25 07:15:47    浏览次数:119

他曾经是阿里巴巴国际站的网络经理,从“全能种子选手”到外贸企业小白,他已经下定决心。直到2010年4月,这不仅是速卖通上线的时候,也是王昌娥·邢育生活轨迹的一个重要节点。老板的判决、一个平台账户和一个国际站的入口,让王星成为速卖通的卖家。

从b2b外贸业务员到b2c卖家的身份转变

众所周知,阿里巴巴国际站是b2b平台,而速卖通是b2c平台,这完全是两个概念。王兴要改变自己的身份跨度并不容易。在阿里巴巴国际站当外贸业务员期间,“每天工作的第一件事就是打开邮箱,检查是否有任何邮件需要回复或跟进,准备材料报价,跟进物流情况,了解产品市场情况,优化关键词,开发客户等。几乎每天都在重复手术,日复一日,”王星说。

然而,在成为速卖通卖家后,一切都在改变。首先,受众群体已经从大买家转变为个人,服务目标变得更加广泛,需求也更加复杂。第二,传统oem订单涉及打样、存款、交货日期等一系列单据动作,而速卖通,像“淘宝国际”,根本没有单据声明,直接找到货物。第三,对国际站的产品选择没有太多的限制,速卖通更适合高附加值的产品,需要更加注重选择。

在他看来,速卖通与其他主流平台的区别在于速卖通走的是“农村包围城市”的道路,从跨境电子商务尚未生根的地方开始发展,如俄罗斯、南美等市场。既然俄罗斯是速卖通的主要市场,作为卖家,你怎么能错过呢?因此,俄罗斯是主要市场。

四个步骤使团队达到创纪录的1.2亿英镑

选择市场后,王星带领团队,充分利用他周围的区域优势和平台资源,全力开火。

首先,位于深圳的华强北具有先发优势。被誉为“中国第一电子街”的华强北芯片技术研发速度很快。只要卖方拿到芯片并立即交给工厂生产,芯片就可以在一周内生产出来。因此,王星选择3c电子产品作为出发点。

其次,开放车站内外的排水渠道。俄罗斯是速卖通的主要网站,其流量自然充足。在找出可以暴露的各种渠道后,充分利用店内的各种资源,如优惠券设置,结合平台活动,如抢占搜索坑和抽干网站,如facebook和instergram等。

此外,品牌和高客户价格战略。品牌化,品牌化主要是由于速卖通对品牌的推广和要求,甚至卖家在贴标时也会有品牌标志。这也是因为品牌带来的溢价有更多的空间来调整产品的单价。

最后,团队合作。14人团队根据品牌维度分为几组,每组同事负责不同品牌产品的运营。公司对平台的主要方向和游戏套路进行统一总结、分享和学习,每组同事根据各自店铺主要品牌的实际情况进行具体操作。

经过这一整套流程的继续,王星带领的团队在一年内创下了1.2亿元的纪录。

坚持第一行,他发现速卖通平台有三大变化

雨果了解到,王星自从创办速卖通以来,已经坚持“前线”业务将近9年了。作为速卖通的第一个卖家,他已经成长到现在,他能真正感受到平台甚至行业的变化。他还踩了大大小小的“坑”,能在自己的地方感受到一线操作员的困难。

也许许多人会奇怪,为什么他们坚持长期的前线行动。对此,他解释道,“我个人认为,作为公司的负责人、董事、经理、监事等领导职务,他可以忽略具体订单操作的执行,但有必要了解平台和行业趋势。就我而言,一方面,一线操作可以让我保持我的状态,保持我对平台操作的敏感性,了解同事的工作状态,以便及时调整甚至做出战略调整;另一方面,它可以让我的团队及时了解和掌握平台动态,发现问题和机会,并及时实施战术战略。”

自从进入速卖通后,王星发现以前的分销模式已经不再适合当前的发展,交通通道更加多样化,海外仓库已经成为卖家的核心竞争力。具体体现如下:

1.品牌化,得益于速卖通平台对品牌的大力推广,许多平台卖家甚至开始深入经营自己的品牌或高品质品牌产品,直接扭转了粗制滥造的经营方式。

2、站外排水,“现在水流更重要了,而且不像以前那么简单、粗糙了。车站外的排水系统很好地满足了我们一些品牌的差异化需求。例如,一些非标准品牌更好地玩facebook和instagram,流量可以自然地导入速卖通平台,然后出售。一些标准产品主要用于评估,所以主要位置在youtube和评估网站上,这也可以很好地指导交易,”王星说。

3.在物流方面,建立海外仓库和不建立海外仓库的效果有很大的不同。事实证明,许多卖家没有海外仓库的概念,他们都觉得库存很麻烦,也很有风险。经过多次尝试,人们发现海外仓库不仅可以降低成本,还可以增加订单量。例如,王星说,“假设有联系,目的地是中国和俄罗斯。然后中国设定为59美元,俄罗斯设定为64.9美元,这显然比从中国运输贵五六美元,但从买家的角度来看,他选择俄罗斯比中国贵五美元的可能性要高得多。

卖家常见的6大漏洞及应对措施

在发现这些变化的过程中,王星不仅亲眼目睹了许多卖家走进“深坑”,还亲身经历了这一过程。主要包括操作失误、物流风险、知识产权、库存管理、产品选择和排水。

1.操作是错误的,许多卖家发现在建立商店活动优惠券或全额折扣方面存在漏洞,导致大量几美元甚至十分之几美元的订单被买家掠夺,造成巨大损失。还有一种情况是促销价格在设定时没有被注意到,例如,当它达到51-50时,在上线后被发现是一种损失。

建议卖方重复模拟买方的购买路径,并再次检查。如果条件允许,同事之间要互相核对,以防止不必要的损失。

2.物流风险。这方面的主要问题是卖方不了解或重视相应物流渠道的禁运规则,导致国内产品的退货,也不了解共同目的地国的海关政策,导致外国产品的退货。建议卖方遵守物流渠道禁运规则。例如,许多渠道明确表示,他们不能交付带电池的产品。然而,一些卖家会出于成本考虑而急着购买,导致物流退回的可能性增加。此外,有必要总结和关注共同目的地国的海关政策,更加关注包裹申报,降低海关扣留的可能性。

3.知识产权分为被动和主动两种情况。被动是指卖方无意中侵犯了一个大品牌的知识产权,但不知道这是侵权行为;主动性是指主观上依赖大品牌,积极摩擦大品牌形象,摩擦大品牌关键词等操作。

建议卖家不要玩侧球,也不要期望大品牌不检查。通常这些大品牌要么不检查,如果你想检查,你会很残忍。因此,最好是一个产品、一个页面和一个操作。不要做擦边球。

4.库存管理。许多运营商不关心或很少关心库存,这会给公司带来滞销风险。一定要安排专门的人员或特殊的时间段和会议来处理库存,以防止你赚的钱变成库存。

5.在产品选择方面,建议卖方调查当地习俗、常见使用场景等。,要么是为了弥补当地市场的短缺,要么是为了制造一些差异化的产品,要么是为了直接引导买家的思维。至少,避免当地人不喜欢的风格或颜色。

6.就排水而言,卖家可以从自己的商店订单开始。如果发现某个产品在某段时间内突然增加了某个国家的许多订单,那么无论如何,买家都应该被要求去最终的排水渠道(通常是共享网站或社交团体),然后联系相应的名人进行进一步的合作。同时,卖家可以关注主流市场的网站或社交软件买家通常购买什么,并与这些网站或社交软件上的名人进行合作。通常是youtube频道、facebook群组、评估网站、购物指南网站等。

今年的“双11”运动如何准备实现卓越?

"我们通过不断学习、模仿,最终实现超越."在今年的速卖通“双11”大会上,王星受邀作为分享嘉宾发表演讲。总之,他解释了他成功的秘诀,并当场给了卖家一些建议。

随着年终旺季的临近,速卖通“双11”首当其冲。王兴分享了他在库存、排水和物流方面的个人建议:

1.在商品准备方面,在参与平台的所有活动后,推广的法则必须是:平时卖得最好的产品仍然热销,平时卖得不好的产品仍然难以销售。因此,卖家可以根据商场当前的热卖情况进行盘点,同时利用“双11”的机会清除公司中顽固的股票。

2.在排水方面,考虑到流量效应和时间顺序,平台活动是第一位的,场外排水是第二位的,独立营销是第三位的。应优先考虑注册平台的活动。我们必须努力使商店里的所有产品都贴上“双11”的标签,因为那时会有交通流量的趋势。

站外排水也应做到,如净红。因为一些站外交通频道已经在游客心中形成了想法,而在互联网上受欢迎的游客或粉丝知道,当他们“加倍11”时,他们将会得到提升,所以他们应该尽早联系站外交通频道,以便他们可以早做准备。

商店的独立营销是在促销前后都要做的事情,主要是为了唤醒老顾客,充分利用商店自己的粉丝资源。这三个流程是不可或缺的。

3.在物流方面,我们应该积极关注平台的物流趋势,寻找更多可供选择的物流渠道,以避免“双11”中物流渠道中过多商品堵塞造成的被动。如果可以的话,你必须现在就为海外仓库准备好货物,这样才能直接避免“双11”国内交货的拥挤。

资料来源:乌戈·吴·归真

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